このページは法務レビュー前の原稿案です。運営事業者情報・契約内容・実際のシステム運用に合わせて修正し、確定するまで本番公開しないでください。
1. 事業者について
運営事業者:【要確認:事業者の正式名称】
所在地・代表者・問い合わせ窓口:【要確認】
2. 取得する情報
- お問い合わせ・導入申込時の氏名、会社名、店舗名、連絡先、ご相談内容
- サービス契約・請求・サポートのための契約情報、利用履歴、通信記録
- 店舗が本サービスに登録する会員・スタッフ等の情報(取り扱う項目は契約と機能設定に従います)
- アクセス解析や不正利用防止に利用するCookie等の識別情報(導入の有無・ツール名は公開前に確認)
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、資料提供、導入相談、契約手続き
- サービスの提供・認証・請求・サポート・障害対応
- 安全性確保、不正アクセス防止、サービス品質の改善
- 法令対応および重要なお知らせの通知
- メールマガジン・販促目的の配信を行う場合は、取得方法や配信停止方法を別途明示すること
4. 店舗会員データの取り扱い
導入店舗が登録する会員・スタッフ等のデータについては、当該店舗が利用目的等を定める主体となる場合があります。運営者は契約に基づく受託業務の範囲で取り扱います。管理者と委託先の責任分界、再委託条件、データ削除・返却方法は契約時に明確化します。
5. 第三者提供・外部委託
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく法令に反する第三者提供は行いません。サーバー運用・メール配信・決済処理などで外部事業者に委託する場合があります。利用するサービス、委託先、国外での取り扱いの有無は【要確認】です。
6. 決済情報
Stripe・Square等の決済サービスを利用する場合、決済情報は各事業者の規約やプライバシーポリシーに従って処理されます。ヨヤピタ側で保持する情報(トークン、アカウント識別子、支払履歴等)の範囲は実装完了後に確認し、記載します。
7. 安全管理措置
アクセス権限管理、通信の暗号化、ログ監査、バックアップ等の措置について、実際の運用に基づき公開可能な概要を【要確認:実施状況】として整備します。
8. 開示・訂正・利用停止など
運営者が保有する個人データについて、法令に従い開示・訂正・利用停止等の請求を受け付けます。窓口と本人確認方法は【要確認】です。店舗会員データに関する請求は、原則として契約店舗の窓口をご案内する場合があります。
9. Cookie等
Cookie、アクセス解析、広告タグの利用有無、外部送信先・目的・無効化方法については、導入するツールが確定してから記載します。【要確認】
10. 改定と問い合わせ
改定時の告知方法:【要確認】
個人情報に関する問い合わせ:お問い合わせフォーム / 【要確認:運営者の正式窓口】