このページは法務レビュー前の原稿案です。運営事業者情報・契約内容・実際のシステム運用に合わせて修正し、確定するまで本番公開しないでください。
第1条(目的・適用)
本規約は、HRM(以下「当社」)が提供する店舗向け予約・顧客・契約管理サービス「ヨヤピタ」の利用条件を定める案です。正式な規約は契約成立前に提示するものを適用します。
第2条(サービス内容)
予約受付、会員・契約管理、プラン・回数券、スタッフ・シフト、通知等の管理機能を提供します。決済機能はスタンダードプランに含まれ、対応範囲と利用条件は別途定めます。仕様、機能の提供時期や利用上限は正式な契約条件に従います。
第3条(アカウント・店舗管理)
契約店舗は正確な登録情報を提供し、管理者・スタッフの権限や認証情報を適切に管理します。第三者の不正利用を認知した際は速やかに運営者に連絡するものとします。
第4条(料金)
ライトプラン:月額5,500円(税込)、初期費用55,000円(税込)。
スタンダードプラン:月額11,000円(税込)、初期費用110,000円(税込)。
決済代行手数料等の外部費用は別途発生する場合があります。
請求開始日・課金周期・支払手段・支払時期・料金改定時の取扱いは【要確認】です。
第5条(契約成立・利用開始)
Webフォーム送信のみで契約や課金が確定することはありません。申込受付後に、内容・契約条件を個別確認します。契約成立時点、提供開始時点、初期設定の範囲は【要確認】です。
第6条(予約・会員情報の責任)
契約店舗は、会員への案内、予約ルール、キャンセル条件、個人情報の取得と利用等について、自らの法令上・契約上の責任を負います。運営者による委託処理範囲、権限、安全管理、データ返却・消去方法は正式契約で定めます。
第7条(決済連携)
決済機能を利用する店舗は、連携する決済事業者の審査・規約等に従います。加盟店審査の承認や特定の決済手段の継続提供を保証するものではありません。チャージバック、返金、手数料等の扱いは契約時に説明します。
第8条(禁止事項)
- 不正アクセス、権限を逸脱した操作、システムへの過度な負荷
- 法令、公序良俗または他者の権利に反する利用
- 第三者の個人情報を適法な根拠なく登録・利用すること
- サービスを不正に複製・解析し、提供を妨害する行為
第9条(保守・停止)
障害対応、保守、セキュリティ対応等により、サービスの一部または全部を一時停止する場合があります。事前通知の方法、稼働率等の保証、免責の範囲は【要確認】です。
第10条(契約期間・解約)
契約期間、自動更新の有無、解約手段・申出期限、解約時の費用、初期費用の返金可否は【要確認:必須確定事項】です。確定前に申込者に不利益となる条件を推定して掲載しません。
第11条(終了時のデータ)
契約終了時のデータのエクスポート可否・形式、保存猶予期間、削除方法、決済契約との関係は【要確認】です。
第12条(責任・紛争)
損害賠償の範囲と上限、不可抗力、準拠法、管轄裁判所、規約変更の条件・通知方法は、実際の販売形態を踏まえた法務確認後に確定します。